快递到付拒收怎么办，发到付拒收货物不要了
发布时间：2022-02-11 作者：蓝灵育儿网编辑 育儿网 www.dgmmbb.com
到付快递拒收怎么办
由发货人付来回邮费钱，快递公司把货返还给发货人时交付邮费，可以和对方协商邮费问题。
如果客户不收，寄方也不收，那么这个货物就会堆积到快递公司内，由公司内部人员进行处理。
当包裹被收货人拒收后，发货方要立即做以下动作：
1、马上打电话给快递公司，找到收货方当地的快递营业网点电话；
2、找到收货方当地的快递营业网点电话后，立即打电话过去；报上包裹的快递单号，表明你是发货人；咨询快递公司收货人拒收货的原因；并要求快递公司先不要把包裹返回，给点时间你与收货方沟通；
3、与快递公司方面沟通好后，马上按快递面单上的收货人联系电话打过去，找收货人沟通；与收货人对话时，态度要友好；
4、若收货人暂时没有接电话，先发手机短信给收货人，表明你是发货人，收到信息要回电话给你；
5、发完短信，继续要打电话给收货人，务必要找到收货人为止；找到收货人后，和收货人沟通，说服收货人签收货；若收货人坚持拒收，你要向收货人说明，发货前双方协商好邮费由收货人承担的，若要拒收，因拒收货而产生的相关所有费用需要收货人承担；如果收货人最后同意收货，你就要马上打电话给快递公司，叫快递公司按排人员上门送货。
相关法律规定
《快递市场管理办法》第三章快递服务第二十四条规定：经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件)，应当退回寄件人。
对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件)，企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理;其中无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件)，应当依照相关规定交由有关部门处理。
1、到付的快件被拒收后，快递公司就会通知发件人，如果发件人要求退回快件，那么就需要支付退回费用，这样就需要支付双倍快递费用。
2、如果发件人不要的，那么快递公司就会当作无着快件处理，这也是为什么快递公司收到付的快递是要双倍的费用的原因，因为是有这类拒收而且发件人不要的风险。
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