做为销售员来讲，刚接触到销售这一行，怎样才能快适应剧烈的竞赛？怎样才能快速把握销售技巧和话术？怎么提升自己的销售业绩？怎么在最短的时刻里成为销售精英？这些都是销售新手很关怀的问题。现在有许多介绍销售技巧的书，里面根本都会讲到销售人员必须把握的出售技巧和话术理论知识，但在现实中，许多人不能领会到其间的精华。在信息爆破的时代，全部销售活动

为了促进成交，最起码要有销售技巧的完结两个动作：一个是让客户感觉“爽”（理性）；另一个则是让客户觉得“值”（理性）。销售技巧的逻辑是：先让客户感觉‘爽’，以到达破冰，消除对立的意图，然后让客户感觉“值”，觉得你讲的、引荐的有道理，最终还需要你临门一脚的聚合力道的销售技巧和话术完结亦即：理性→理性→理性的成交思想循环！

以上为完成成交的销售技巧原则。牢记：你是以理性进去的，最终又是以理性推进成交的，这个过程里销售技巧和话术是无比重要的！

咱们还能够把这个准则稍稍打开为销售技巧和话术的小常识来解读，可分四个步骤：

销售技巧和话术1——好的感觉（理性）

这个阶段的中心是成功地销售自己，让自己在客户的心中保存杰出的形象，诚笃、可信、有趣都是杰出的质量，最低的底线最少是客户不厌烦你。但，最大的误区也恰恰是：销售人员常因为忧虑客户厌烦而抛弃跟进和推进客户的尽力。

销售技巧和话术2——利益相关（理性）

这个阶段的中心是你要把客户的需求和你能提供的效劳联系起来，你要告诉她，你能为她带来什么价值、帮她处理什么问题，要站在客户的态度和客户心里的抵触进行互动沟通。最低的底线最少是你要让客户觉得你理解了她的需求。最大的误区是：销售人员不能驾御一场谈话，被客户牵着鼻子走，搞不清楚自己的中心资源，也没有主意向客户匹配你的资源。

销售技巧和话术3——给予依据（理性，理性）

这个阶段的中心是你要长于整合一系列资讯或东西，向客户证明你所说的都是真的。假如你有满足的、低成本的实证资料去证明，那自然会更好，这是偏于理性的实证；没有实证资料的，你一定要学会“讲故事”，讲一个详细的、知晓细节的、有确证感的故事，当然，这些都是你事先编列好了的，否则就真的成了讲故事。最大的误区是：销售人员不愿意花时间去整合这些“依据”，总把力气使在说服和临场发挥上。牢记：一切落入出售痕迹的事情，都会将客户引向理性的考虑，“在理性国际里的决议计划，一切依据都是不充分的”。销售的最高境地就是客户没有感受到销售的存在！

销售技巧和话术4——临门一脚(理性)：

这个阶段的中心是你要在关键的时刻向客户刻画你异乎寻常的当地，牵动客户不仅仅是情愿购买你的产品，而是火急的要与你成交，让客户意识到这是她不行错失的机会。所以要么你能在某价值层面显着超过对手（能成功处理客户心里抵触的就是价值）；要么你要学会制作稀缺感。比如：就剩最终赠送的几份礼物了、时刻不多了……这个阶段最大的误区是：销售人员不去有意获取客户许诺。很少有一次互动就能成交的，它是由若干个小的决议计划累积的链条，你有必要逐一打破，才干最终在很多竞争对手里锋芒毕露，这时，获取客户的许诺是跳过一个个决议计划的尽力，是试图拉近成交间隔的一种规划。

前三个过程是尽力把球运到门边，临门一脚则是在那一刹那向球门精确地踢进去。如此，才干完结这惊险的一跃——成交！